Leafbuds EN

Support

Behöver du hjälp? Mejla support@leafbuds.se så svarar vi normalt inom två arbetsdagar.

Vanliga frågor

Konto och inloggning

Du skapar ett konto med e-post och lösenord i appen. Har du glömt lösenordet trycker du på ”Glömt lösenord” på inloggningssidan så får du ett mejl för att välja ett nytt. Kommer mejlet inte fram, titta i skräpposten.

Hur fungerar påminnelserna?

Varje art har ett rekommenderat intervall för vattning och annan omsorg. Appen räknar från senaste gången du loggade omsorgen och visar plantan i Vård när det är dags. Du kan ändra intervallet för en enskild planta. Notiser på telefonen kan stängas av i appen eller i telefonens inställningar.

Vad är en Leafbud?

Varje planta blir en Leafbud – en krukkompis med egen avatar vars utseende följer humör och tillväxtsteg. Humörpoängen stiger när du tar hand om plantan och sjunker om den glöms bort. Därav namnet Leafbuds.

Rapportera en bugg

Mejla support@leafbuds.se och beskriv vad som hände, vilken sida du var på och vilken telefon du använder. En skärmbild hjälper mycket.

Radera konto och data

Du kan när som helst radera ditt Leafbuds-konto och all data som hör till det: profil, plantor, omsorgslogg, foton, utmärkelser och vänkopplingar.

Radering direkt i appen kommer snart. Tills dess mejlar du oss.

  1. Mejla support@leafbuds.se från den e-postadress som är kopplad till kontot, med ämnet ”Radera konto”.
  2. Skriv ditt användarnamn i mejlet. Du behöver inte skicka lösenord.
  3. Vi kontrollerar att mejlet kommer från kontots e-postadress och bekräftar din begäran.
  4. Kontot och all data (inloggning, profil, plantor, loggar, foton) raderas permanent inom 30 dagar.

Har du inte längre tillgång till kontots e-postadress? Mejla ändå så hjälper vi dig att styrka att kontot är ditt.

Läs mer i integritetspolicyn.

Kontakt

Leafbuds AB · support@leafbuds.se